Il a pas Free...

Tu imagines bien, lecteur que quand Free a lancé son offre top délire méga groove de la mort qui tue, le Doudou s'est précipité. Il était urgent de ne pas attendre. D'autant que chez Orange, pour du pas illimité en matière de communications téléphoniques et du à peine illimité en matière de données, on payait 62 euros par mois. Trois fois plus ou presque que ce que propose Free.

Du coup, ni une ni deux, le Doudou se précipite sur le site de Free pour nous abonner. Enfin, nous abonner, faut le dire vite... pendant une nuit, le Doudou se fait mal à l'index à rafraîchir une page qui refuse obstinément de s'ouvrir. C'est têtu une page d'un site internet. Quand ça ne veut pas, ça ne veut pas.




Le lendemain, ô miracle, ça fonctionne.

Et parce qu'on n'est pas des idiots dans la famille et qu'on a deux Freebox (une à Paris, l'autre à la campagne), on bénéficie non pas d'un mais de deux abonnements à 16 euros par mois. La classe à Dallas. T'imagines pas l'économie qu'on va réaliser !

Après...

Ben après, on attend.

C'est pas rapide, le passage de Orange à Free. Et pas convivial non plus. On sent la compétition aux dépends du brave usagé. Brave, oui. Car courageux. Il en faut du courage pour ne pas insulter Orange qui t'envoie un SMS pour te dire que la portabilité du numéro sera effective le 17 janvier à 11 heures, que Free soit prête ou pas (c'est pas son problème à Orange que Free soit prête je l'admets volontiers), mais que tu continueras à payer jusqu'au 23 parce que c'est comme ça, t'as signé. Dont acte, j'ai signé. Mais je ne suis pas sûre de re-signer un jour si tu me refuses un geste commercial, Orange, faudrait voir à voir si tu veux encore être sur le marché dans dix ans...

Au final, la carte SIM est arrivée 48 heures après la coupure de la ligne par Orange, qui a continué de me facturer pendant ce temps et au delà tu noteras, lecteur attentif. Hormis l'humiliation de devoir envoyer une email à quelques contacts pros pour leur dire de ne pas s'inquiéter, confirmer que, non, mon téléphone n'est pas mort - je suis juste entre deux opérateurs - et subir la réponse sarcastique du collègue basé en France qui se fiche ouvertement de ma tronche de consommateur crédule, le dérangement a été mineur. Et depuis la carte Free installée, mon téléphone fonctionne bien. Très bien, même.

Pour le Doudou en revanche, rien de bien palpitant. Depuis deux mois, il ne voyait venir que la facture d'Orange rougeoyante. Aucun autre signe de Free que les tweets énervés de son dirigeant. Prenant son mal an patience et quelque peu envieux de ma situation, le Doudou rafraîchissait la page "statut" de Free chaque matin. C'est fou ce qu'on peut rafraîchir de pages, sur le site de FreeMobile ! Toujours pour le même résultat : rien.

Et soudain, la semaine dernière, un changement. La portabilité du numéro avait été activée. Mercredi prochain, Orange coupe la ligne... mais pas la facturation pour les raisons exposées ci-dessus. Il appartient désormais à Free d'envoyer la carte SIM. Le Graal du FreeUser, le sésame vers la liberté. Sauf que... sauf que la Freebox dont dépend l'abonnement est actuellement sise dans un petit hameau à 220 bornes de Paris. Un hameau loin de tout transport en commun.

Et là, à la seule idée de ne plus avoir de téléphone pendant quelques jours, le Doudou se transforme en Hulk. Il décide, tout seul comme un môme, qu'il va récupérer la carte SIM ce week-end. Peu importe que les routes soient gelées, peu importe qu'on ne soit pas certain que la carte soit arrivée, peu importe tout. Il a pris sa décision : il DOIT y aller. Là. Maintenant. Tout de suite.

Tentant une approche raisonnable et raisonnée, je suggère (i) de téléphoner au voisin qui a la clé pour lui demander d'ouvrir la boite aux lettres, prendre l'enveloppe avec Free marqué dessus et la réexpédier à Paris ou de (ii) téléphoner à Free pour voir si la carte ou une autre carte peut être adressée à notre adresse parisienne.

Mais non. Le Doudou ne peut imaginer suggérer au voisin de rendre ce genre de service. C'est nettement plus engageant que de tondre la pelouse. Il ne peut pas leur imposer cela. Et même poser la question de savoir si le voisin serait prêt à la faire est inimaginable. Imagine qu'il ne mette pas la bonne adresse sur l'enveloppe. Imagine que la lettre réexpédiée se perde. Imagine que le Doudou n'ai pas de téléphone mercredi ! Non, n'imagine pas. Pour un hyper-connecté tel que le Doudou, ne pas pouvoir être joint pendant quelques jours, c'est pire qu'avoir une jambe dans le plâtre. Et n'essaye pas de le raisonner. Si tu lui dis que les gens pourront le contacter par email, qu'il peut prévenir ses principaux interlocuteurs et leur donner un autre numéro de remplacement le temps que..., la réponse fuse : "tu ne comprends, ce n'est pas possible".

Quant à appeler Free, oui, ok, d'accord mais encore faudrait-il que Free réponde. Le temps d'attente est tel qu'il faut rafraîchir l'appel toutes les 15 minutes. Du bureau, c'est juste pas possible. On bosse au bureau, on n'attend pas que quelqu'un daigne décrocher un téléphone dans call center étranger loin, très loin, peut-être même hors de l'Union Européenne.

Donc, ce matin, dès potron-minet, le Doudou tente une incursion hors du lit conjugal pour s'envoler sur les routes gelées de France, histoire de faire l'aller-retour à la campagne dans la journée. Que la maison soit fermée, l'eau coupée, et la température inférieure aux minimales saisonnières, il s'en tamponne le coquillart. Seul compte l'hypothétique découverte qu'il fera en ouvrant la boite aux lettres.

Sauf que je ne dors, je veille. A peine a-t-il posé un orteil sur le parquet que je hurle :

- Non, tu n'y vas pas. C'est débile ! Tu appelles d'abord, histoire de savoir si c'est arrivé au moins.

J'ai ma voix des mauvais jours. La voix rauque de la nana qui n'a pas dormi parce qu'elle s'inquiète. La voix de la harpie qui pourrait mordre. Tu vois, lecteur, je sais être très méchante quand je veux protéger ceux que j'aime. Même malgré eux. Le Doudou me connaît quand je suis comme ça. Je peux partir en vrille très facilement. Je deviens incontrôlable, totalement ingérable et très méchante. Du coup, qu'il soit convaincu ou pas, il doit se dire que c'est pas le moment de faire une esclandre. Il se recolle dans le lit en maugréant. Je m'en fiche qu'il ne soit pas content. J'ai gagné. La raison (et mes cris) a (ont) gagné.

Huit heures sonnent. Je me suis rendormie. Le Doudou n'est plus dans le lit. Mais il est où au fait ? Le Poussin, sans doute réveille par mes cris de mère indigne, m'informe : il est au téléphone. Ça dure. Ça dure. Et soudain, le Doudou réapparaît.

- J'ai eu Free. Il n'avait pas encore expédié la carte., fait-il avec le ton du mec qui a appelé de sa propre initiative et est super fier de lui.
- Ah.
Tu notes comme je jubiles intérieurement, hein, lecteur, mais je reste stoïque. Je suis magnanime.
- Et tu sais quoi ? Il vont l'envoyer ici la carte.
- Ah.
Non, je ne dis rien, je suis zen.

Tu le crois que la conversation s'est passée comme ça ?
Tu ne me connais pas bien lecteur.
Je te le refais.
En vrai.

- J'ai eu Free. Il n'avait pas encore expédié la carte., fait le Doudou goguenard, sachant ce qui l'attend.
- Ah, qu'est-ce que j'avais dit ?! Tu vois bien que j'avais raison !, je réponds avec un grand sourire victorieux.
- Et en plus, ils vont l'envoyer à Paris du coup, la carte., ajoute le Doudou penaud et sûr de son effet.
- Mouhahahaha ! Je l'savais. Je suis la meilleure ! Qui c'est la meilleure ? C'est Doudette. Dis le que c'est moi qui avait raison ! J'ai toujours raison !!!
Je joins le geste à la parole et j'entame une danse de joie, bras levés, en me tortillant sur moi même.

Sache lecteur, que le Doudou n'a jamais admis ni que j'étais la meilleure, ni que j'avais toujours raison mais il a fait de petits sauts façon chien avec Fili qui valent tous les aveux du monde.


[edit : finalement, la carte était bien partie à la campagne et le Doudou a fait l'aller-retour un après midi, prenant une demi-journée de congés pour aller la récupérer]